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司法信箱處理程序

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1. 處理期限：司法信箱陳情案件應於20日內辦結，如未能在此期限內辦結者，應將延期理由告知陳情人。
   
   
2. 作業流程：

   民眾投書 ↓ 分案 ↓ 專責人員處理、簽辦 ↓ 未能在20日內辦結者，應依分層負責簽請核准，將延期理由告知陳情人，並由各單位分案人員再行催辦 ↓ 信箱信件超過20日以上未結案件，將於每月公文處理成果統計表一併稽催陳核

   
   
   
3. 說明：
   1. 分案：本院由秘書處分案，其它法院由各訴訟輔導科分案。
   2. 簽辦、回覆：本院由各廳處室權責單位簽辦處理並回覆，各院則由訴訟輔導科簽辦回覆。
   3. 投書處理進度(如：分案、處理中、答覆)，系統自動email通知。

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